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长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　十一假期，济南再迎客流高峰。作为打卡济南的必到之地，趵突泉景区成为“顶流”。3日，记者在趵突泉景区看到，市民游客纷至沓来，热情高涨，景区更是上演“十八般武艺”，护航市民游客玩得舒心、安心。国庆期间，趵突泉成为市民游客必打卡之地。下午4时许，趵突泉东门门口仍然人气满满，市民游客有序排队。记者注意到，门

　　　　近日，建行临沂分行羲之支行在邻近中学举办了以“远离非法校园贷，我的青春不负债”为主题的金融知识进校园活动。活动现场，该行员工悬挂了宣传横幅，通过发放宣传折页、现场讲解、有奖问答等多种形式，向学生积极宣讲非法校园贷的常见手段及其危害，揭示非法校园贷的高额利息、暴力催收等不良后果，引导学生树立正确的消费