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长假前三日,上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等,切实营造假日良好消费环境。长假前三日,系统受理投诉总量8910件(同比小幅增长7.8%),主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。
长假前三日,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称,其在某电商平台购买披肩一件,货品迟迟未送达,联系平台客服却遭推诿;消费者李先生称,其在某电商平台领取的优惠券无法使用,联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。
今年国庆长假前夕,上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券,积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温,引发广大消费者关注。长假前三日,系统接到消费者相关诉求和咨询24件,主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称,其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐,但该餐厅拒收消费券,且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。
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鲁网10月7日讯为进一步营造近视防控宣传教育氛围,不断改善校园健康文化建设,帮助学生们养成健康用眼习惯,近日,日照市莒县夏庄中心初中积极开展近视防控宣传教育月系列活动。该校利用国旗下讲话进行“预防近视”科普宣传,加强学生爱眼、护眼的意识,提高师生的自觉性和责任感;从产生近视的原因、治疗和预防等方面进
乐鱼app买球当前,正值用热报停等业务办理的高峰期,兖州热力服务大厅服务国庆“不打烊”。业务办理窗口人头攒动,供热客服热线电话声此起彼伏,全体客服工作人员忙碌如常。为保证今冬供暖稳定运行,供热运行的服务人员穿梭在城市的大街小巷,对供暖管道、换热站房进行检修和维护。对于发现的问题,他们及时进行维修处理,确保供暖管道