logo

　　开云官方在线登录(中国)官方网站-登录入口

长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　10月1日，神州大地举国同庆，华夏儿女共祝中华。东营出入境边防检查站全体移民管理警察也以他们独有的方式诠释家国情怀，为祖国母亲送上最诚挚的祝福。在东营港口岸，边检民警守护着31个对外开放泊位，保障往来15个国家和地区的国际航行船舶顺畅通关。国庆节假期期间，广大民警职工坚守岗位，牢记“保安全、护稳定、

　　　　10月1日，重庆市交通运输综合行政执法总队直属支队发布《中心城区巡游出租汽车乘坐指南》，助力国庆期间市民游客安心出行。国庆假期，直属支队特勤大队坚持投诉服务和失物招领便民服务同步在线，乘客如遇出租车拒载、绕道等违规行为，或在出租车上不慎遗失物品，均可拨打023（12345）或12328投诉或寻求帮助