logo

　　www.w2331.com(中国)官方网站 - ios/安卓/手机app下载

长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　据新华社北京10月4日电 记者4日从交通运输部了解到，10月3日，全社会跨区域人员流动量28330万人次，比2023年同期增长4.3%。具体来看，铁路客运量1760.2万人次，比2023年同期增长8%；水路客运量179.8万人次，比2023年同期增长26.7%；民航客运量219万人次，比2023年同

　　　　河北新闻网讯（邓博）国庆假期，邯郸市临漳县2024年消费品以旧换新展销会吸引了众多群众参与商品换购。活动现场，来自各类知名品牌的家电、电动车、家装家具等商品陈列整齐、琳琅满目，咨询和换购的群众络绎不绝。销售人员热情地向顾客介绍着各种产品的性能和优惠政策。习文镇的曹先生刚迁新居，特意赶来展销会现场挑选