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近日，纳斯鲁拉和伊朗多名军事指挥官在以色列空袭中身亡，伊朗最高领袖哈梅内伊曾表示，以色列将会后悔。两个多月前，哈马斯政治局领导人哈尼亚在伊朗领土上被暗杀，有西方媒体甚至说，这是伊朗当局和革命卫队的“奇耻大辱”。是可忍孰不可忍，伊朗在“长时间自我克制”后，终于采取报复行动，于10月1日晚对以色列发动大量导弹袭击。

相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

　　　　本期领学人：@姚洪（中国铁路广州局集团公司长沙客运段），下期@袁梦（宜都市“两江潮”网评团队，宜都市发展和改革局）接棒领学。【责任编辑:王舒娴】

　　　　为坚决贯彻落实市公路事业发展中心“百日攻坚”行动要求，打响项目建设攻坚战，国庆假期期间，抚州市公路事业发展中心宜黄分中心项目团队紧盯项目建设进度不放松，全力推进S213宜黄绕城公路改建工程。为确保项目高质量如期完工，项目团队充分发挥钉钉子精神，集中优势资源和力量，倒排工期，挂图作战，掀起“百日攻坚，