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长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。

长假前三日，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，其在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿；消费者李先生称，其在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。

今年国庆长假前夕，上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券，积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温，引发广大消费者关注。长假前三日，系统接到消费者相关诉求和咨询24件，主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称，其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐，但该餐厅拒收消费券，且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。

　　　　为持续提升“黄河大集”品牌影响力，深耕“幸福市集”惠民满意度，丰富一刻钟便民生活圈内容，携手各社区、德州优质产品企业共同承办了“大小同庆、邻里共迎”市集促消费系列活动，9月29日，德州市德城区新华街道振华社区嘉诚景园市集活动拉开帷幕。社区搭台子、物业来牵头、企业共发力、居民齐参与，活动开展立足传统市

　　　　9月30日，滕州市政府新闻办举行“提升公共服务 共建善城家园”系列主题新闻发布会，滕州市公安局党委副书记、政委徐美湖介绍，滕州市公安局依法严厉打击经济金融犯罪，抓获犯罪嫌疑人40余人，挽回直接经济损失1740余万元。徐美湖介绍，今年以来，滕州公安紧扣群众所盼、发展所需，持续开展“当护航滕州发展先锋队